博鱼·体育登录入口华帝发布行业首个召回令家电业向汽车业看齐对于汽车召回,很多市民早已听说,但对于家用电器的召回,你听说过吗?1月1日,国家质量监督检验检疫总局正式发布了《缺陷消费品召回管理办法》,家用电子电器被纳入其中,涵盖家电、音视频设备、照明电器等9类产品。这也意味着,大到洗衣机博鱼·体育登录入口、空调、热水器,小到洗碗机、榨汁机,如果存在质量缺陷,将会统一召回。
6月16日,华帝主动公布召回2012年7月至2014年2月期间制造的JSQ21-QL12LE型家用燃气快速热水器配备的冷凝换热器或连接管组件,包括在维修过程中更换给用户的冷凝换热器或连接管组件,同时增加防水挡板博鱼·体育登录入口,对提供保护措施。
原因是该款热水器的冷凝换热器在一定条件下(如水质硬度、含氯化物等盐类很高的极端环境下)与连接管连接处可能存在电化学腐蚀隐患,腐蚀后可能会造成液体泄漏的风险。冷凝换热器的接口处如果发生液体泄漏,液体可能会流经带电部件,影响电气绝缘,在极端条件下,可能出现触电、着火危险。故华帝主动做出召回的动作。
华帝主动召回缺陷产品,其实是对消费者最大的负责任,是业界的良心,也为中国家电迈向更注重安全做出了第一步的表率。对此很多网络媒体过度解读,个别网站标题危言耸听。
中家电产品召回制度本身就是社会进步的表现,中国企业主动响应国家召回制度,召回缺陷产品,也是一种负责任的企业行为。华帝召回事件,对中国企业提升整体质量和安全水平,有一定的促进作用博鱼·体育登录入口。媒体和应给予更多的正面引导,使更多的企业愿意主动把问题产品召回。
在汽车方面,则更是召回事件不断,人们已经司空风惯。比如丰田、大众、福特,甚至保时捷、奔驰等都有召回事件。但这些品牌的汽车仍然成为消费者最喜欢的品牌之一。
中国于2004年诞生第一个产品召回制度《缺陷汽车产品召回管理规定》以来,众多企业每年都要从市场和消费者手中召回大量的各种各样存在缺陷的产品。此举有利于保障消费者的合法利益。
美国则是世界上最早实行产品召回的国家,并已建立起一套较为成熟的产品召回制度。美国的产品召回始于1966年。当时,美国汽车行业根据《国家交通与机动车安全法》,明确规定汽车制造商有义务召回缺陷汽车。1972年,美国颁布《消费品安全法案》,授权美国消费品安全委员会对有缺陷的产品实施召回,标志着缺陷产品召回制度的正式确立。此后,美国陆续在多项产品安全和公众健康的立法中引入了缺陷产品召回制度,召回范围也扩展到包括几乎所有可能对消费者造成伤害的产品。缺陷产品召回制度已经成为美国产品质量管理和政府进行经济调控的常用手段。
中国《缺陷消费品召回管理办法》的实施,有利于推动家电产业结构调整,提升企业整体竞争力。消费者要理性看待家电产品召回政策,不要认为缺陷产品就是伪劣产品,简单地给企业品牌“扣帽子”,毕竟好产品都是企业对消费者使用感受不断完善之后,才变得越来越趋于完美。
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